DokuWiki

Для чего нам 🎄 корпоративы?

Новогодние корпоративы — это не только повод для веселья, но и способ расширить знакомства с коллегами, а это может стать частью карьерной стратегии.

Какие возможности нам дают корпоративы?

Возможность установить контакт с коллегами

В неформальной обстановке люди могут раскрываться и даже «тот зануда», с которым никак не получалось договориться, может оказаться живым и приятным человеком.

Networking в действии

Как начать разговор с малознакомым коллегой? В этой ситуации не обойтись без искусства small talk – неформальной беседы. Можно начать с общих вопросов:

– «Как вам атмосфера?», «Как вам дизайн зала, где мы собрались?», «Рекомендуете вы этот салат?», «Вам передать воду?» — если мы за столом с людьми, с которыми не так часто общаемся.

Важно проявлять инициативу и и искать точки соприкосновения с коллегами.

К примеру, вовремя сделанный комплимент или высказанная благодарность, если это уместно, могут очень расположить.

Вам удается использовать участие к корпоративе для расширения круга контактов?

🎅 Ошибки коммуникации на новогоднем корпоративе

❌ Темы-табу для неформальной беседы:

1. политика, религия
2. пошлые анекдоты и сексистские шутки
3. личные качества начальства и сплетни
4. осуждающие реплики в адрес организаторов корпоратива со словами:

—«Зачем все это нужно? Лучше бы деньгами дали» — как и любые другие комментарии которые несут отрицательную атмосферу и присоединение в диалоге к неудачникам вечно недовольным и критикам, которые знают как надо лучше, но только делать не умеют:)

❌ Панибратство с руководством

Пообщаться с руководителем в неформальной обстановке – именно эта возможность очень манит на корпоративах, особенно находясь «под градусом». Перебрать можно в прямом и переносном смысле.

❌ Разговоры только о работе

Мы приходим на корпоратив, чтобы немного отдохнуть и проникнуться новогодним настроением. Душные разговоры о работе и отчетах не добавляют настроение.

❌ Весь корпоратив держаться в стайке со «своими»

Новогодний корпоратив — возможность расширить круг общения, познакомиться с людьми из других отделов. Не нужно как-то делить пришедших на «знаком» и «впервые вижу». Главное, не увлекаться слишком длинными рассказами о себе.

Какие бы вы еще ошибки в поведении людей на корпоративах добавили?

Рекомендуемые видео

В видео использован фрагмент шоу «Плюшки» с Иваном Ургантом

Перестать быть «хорошим» и получить повышение:

1️⃣ Открыто говорите о целях

Составьте план развития и обсудите его с руководителем.

2️⃣ Проявляйте проактивность.

Регулярно обсуждайте достижения с руководством и покажите, что вы нацелены на карьерный рост.

3️⃣ Документируйте успехи.

Ведите учет всех своих побед и проектов, чтобы всегда быть готовым к разговору о повышении..

4️⃣ Берите ответственность.

Покажите, что вы готовы к более сложным проектам. Проявляйте инициативу!

#кейс Коллега бьет по репутации перед начальством

На одном из совещаний в крупном банке руководитель IT-направления Дмитрий должен был презентовать свой новый программный продукт.

Это был проект доработки софта для работы с клиентами, который решал те проблемы, которые возникали регулярно при его использовании. Задача была поставлена высшим руководством, и проект был гордостью Дмитрия и его команды. Он с воодушевлением готовился к совещанию по защите проекта, переживал, но чувствовал, что это будет прорыв. Неожиданно во время презентации Дмитрий столкнулся с агрессивным противостоянием и критикой одного из топ-менеджеров, к которым не был готов.

Дело в том, что новая разработка, вызывала конфликт интересов, а именно задевала привычный уклад работы других подразделений.

Несмотря на то, что Дмитрий был уверен в своем продукте и блестяще его презентовал, но Марк, руководитель отдела по работе с клиентами выступил резко против новой разработки. Публично на глазах у вышестоящего руководства он начал явно «продавливать» Дмитрия, критиковать и использовать жесткие экспрессивные методы диалога:

🗣️ «Да вы что? Дмитрий, а вы сами верите в реализацию того, что сейчас нам так красочно презентовали?…»

В переговорной, стоя перед аудиторией Дмитрий не справился с эмоциями, не смог уверенно и убедительно отстоять свой продукт. Ему не удалось внятно закончить презентацию и донести до коллег все плюсы проекта. Из-за чего вызвал разочарование и даже раздражение своего руководителя.

Как вы думаете, в чем была ошибка Дмитрия и как он мог бы ответить на фразы из серии «Да вы что? Что за бред?», чтобы «сохранить лицо»?

Публичная критика. Как реагировать?

Комментарий на кейс выше

Критиковать — наш культурный код бич. В социуме в среднем срезе нашим людям свойственна прямая критика в лоб, без церемоний и деликатного тона. И кстати, поэтому у нас так много людей, которые боятся говорить на публике — страх демонстративного возмущения, претензий и прилюдного осуждения действительно парализует, нет прогнозируемой поддержки социума. Многие люди обожают покритиковать и заточены выискивать то, к чему можно придраться, а вот культура доброжелательности и поддержки у них отсутствует.

Зная эту особенность, к выступлениям нужно готовиться не только в рамках собственного проекта, но также изучить его с точки зрения интересов оппонента и его возражений.

Важно:
1) заранее просчитать вопросы
2) продумать сценарий выхода из неудачного положения и спокойные аргументы
3) не смешивать критику проекта со своей личностью - не воспринимать несогласие как удар по ЭГО.
4) воспринимать конструктивную критику, как благо и возможность получить ценный совет
5) спланировать от каких эмоций мы хотим удержаться в случае лобовой критики, чтобы не уйти в деструктивный спор.

Если мы имеем дело с обесцениванием, замечаниями без оснований из серии:

— Да что вы говорите? Вы в своем уме?
— то стоит учитывать, что подобные выпады не несут в себе никакой смысловой нагрузки, а нужны лишь для того, чтобы выбить из эмоционального равновесия.

Цель такого критика:
1) заставить оправдываться и ослабить человека
2) самоутвердиться из-за собственных невротических реакций, чтобы почувствовать себя хоть немного лучше.

Иногда верной тактикой будет полный игнор или перевод в юмор.

✅ А также можно переключить человека, чтобы уже он оправдывался за свои слова, вопросом и перехватом инициативы. Можно воспользоваться техниками:

1️⃣ Эмоционально не включаться в игру: спокойно реагировать и без резких ответных выпадов

2️⃣ Спросить:
— «С какой целью вы сейчас мне это сказали?»
— «Что именно заставляет вас говорить, что я …?»
— «Что конкретно в моем предложении вас не устроило?»
— «Какое ваше предложение?»

Вряд ли человек сразу же приведет разумные доводы и аргументы, но мы покажем окружающим, что его утверждение также неидеально или беспочвенно.

Минимализм

В видео использован фрагмент интервью Юлии Меньшовой с Владимиром Кристовским

---

Восприятие окружающими

Каждый человек воспринимает нас через призму собственного жизненного опыта и характера.

СОВЕТ РОДИТЕЛЯМ!
👇👇👇
Факт или чьё-то мнение? Почему это важно объяснять ребёнку

«Ты ведёшь себя плохо!» — это факт или мнение?
«Этот человек опасный» — это факт или мнение?
«Ты не сможешь этого сделать» — это факт или мнение?

‼️ С детства мы сталкиваемся с чужими интерпретациями, но редко учимся их фильтровать.

Ребёнок может услышать:
❌ «Ты слишком шумный» – и начать подавлять свою спонтанность.
❌ «Ты стесняешься, да?» – и поверить, что он не умеет общаться.
❌ «Эти люди плохие» – и вырасти в страхе перед миром.

💡 Но во всём этом нет фактов – только чьи-то субъективные взгляды.

Как научить ребёнка разделять факты и мнения?

🔹 ПРОГОВАРИВАТЬ РАЗНИЦУ.
📌 Факт: На улице дождь.
📌 Мнение: «Ужасная погода!»

🔹 НЕ НАВЕШИВАТЬ ЯРЛЫКИ.
📌 Вместо «Ты стеснительный» → «Ты сейчас не хочешь разговаривать?»
📌 Вместо «Ты капризный» → «Тебе сейчас что-то не нравится?»

🔹 ДАВАТЬ РЕБЁНКУ ПРАВО НА СВОЁ МНЕНИЕ.
📌 «Ты считаешь это сложным? А как ты думаешь, можно ли научиться?»
📌 «Тебе не нравится эта еда? А как ты думаешь, кому может нравиться?»

🔹 ПОКАЗЫВАТЬ, ЧТО МНЕНИЕ ВЗРОСЛЫХ – НЕ ВСЕГДА ИСТИНА.
📌 «Этот учитель сказал, что ты ленивый. Как ты сам это видишь?»
📌 «Кто-то считает, что этот мультик скучный. А тебе как?»

🔥 Когда ребёнок учится отличать факты от чужих мнений, он становится свободнее.
✔️ Он не будет жить с чужими установками.
✔️ Он сможет анализировать и сам делать выводы.
✔️ Он не примет любую критику как истину.

Вас в детстве такому учили? Легко отличаете факты от мнений?

(Автор @sokhareva.coach)

Такой подход важен не только при воспитании детей, но и для критического мышления у взрослых людей.

---

Детали в коммуникациях

Как поставить человека на место

Система VESC

Формула VESC позволит вам решить большинство конфликтов, экологично высказать критику, сделать замечание, не обидев человека и получить то, что ВЫ ХОТИТЕ:

V — Value human value (Опишите, в чем для вас ценность человека и опишите ситуацию которая сейчас есть)
• E — Express your feelings (Выразите свои чувства)
• S — Specify what you want (Скажите, чего Вы хотите)
• C — Consequences (Объясните последствия, которые наступят, если человек не последует Вашей просьбе)

Предлагаю потренироваться. Ситуация: коллега на работе постоянно лезет к Вам со своими советами и Вам доставляет это дискомфорт, поставьте его на место по примуле VESC.

🔻 ЛОЗУНГИ — КРАСИВО, НО ОПАСНО

Фраза «Моё тело — моё дело» звучит звонко, будто утверждение силы.
Но это не позиция — это лозунг. А лозунг — это не аргумент. Это ширма.
Он удобен, чтобы отбиться, но не способен объяснить или защитить.

Опасность лозунгов в том, что они соблазнительны: короткие, эффектные, легко запоминаются - люди на них ведутся. Но за их внешней силой — пустота. Например широкий лозунг «Государство превыше всего» — звучит патриотично,объединяюще, но… если поразмыслить: Выше чего? Матери? Совести? Любви?

👉 Лозунги упрощают сложный разговор до банального крика. Они выключают критическое мышление, но включают толпу. Даже самым примитивным лозунгам поддаться очень легко, как видим на примере Авроры.

Но если хотите звучать по-настоящему сильно, зрело и убедительно?

Используйте элевирование — поднимайте разговор с уровня биологии, лозунгов и эмоций на уровень ценностей, зрелости и смысла.
Говорите не телом — говорите глубиной.

Так создаётся влияние. Так чувствуется вес.
Так рождается уважение.
Так появляются люди, которые слышат и идут за вами , а не просто кричат.

«Это он неадекватный, а не я…»
Вот с этой мысли начинаются почти все партнёрские войны.
А заканчиваются — в судах, с адвокатами и развалом бизнеса.

Почему так происходит?

Потому что в момент конфликта партнёры перестают говорить друг с другом — и начинают искать судью.
Того, кто “разрулит”, “накажет”, “вынесет вердикт”.

А по факту — вместо одного конфликта получают три новых:
— в суде,
— в голове,
— и внутри команды, которая смотрит и не понимает, на чьей стороне правда.

🙈 Да, сложно.
Да, кажется, что “ну как с ним разговаривать, если он токсичный?”
Но другого выхода нет. Потому что даже самый жёсткий адвокат не решит то, что должно быть решено между вами.

🛠 Выход есть — вернуться в диалог.
И если самим не получается — пригласить фасилитатора.
Того, кто не судит, а слушает обе стороны и помогает найти живое решение.

Иногда разговор — это не слабость. Это единственный шанс остаться не врагами, а хотя бы людьми.

📍Отрывок взят из выступления на конференции «Финлид» @finlid_tochka_bank

Дружба в бизнесе

ПРО ДРУЖБУ И СВЯЗИ. УМЕНИЕ ДРУЖИТЬ И УСТАНАВЛИВАТЬ СВЯЗИ - НАВЫК НЕОБХОДИМЫЙ ДЛЯ РОСТА И ПРОДВИЖЕНИЯ🗝️

Фрагмент тренинга «ФОРЕСТ ГАМП. Про уверенность, отношения и профессиональный успех»

Спикер @sofiiabolkhovitina

Задумайтесь, в бизнес-переговорах вы надеваете мягкие боксерские перчатки против тех, кто бьет по вам кастетом… Пока вы ищете честные пути, другие используют отработанные схемы манипуляций

А вы кто за столом переговоров: мягкая жертва, хитрая гиена или твердый хищник? В какой роли вы на самом деле: не та, что в голове, а та, что считывают другие

Как обезоружить хама улыбкой? История одного водителя.

Где нет безопасности – не может быть душевной близости.

Главное - не придумывайте, что «у человека просто характер такой, поэтому он не может понять». Я видел как люди со сложнейшим характером находят в себе силы, из любви к ближнему, пересмотреть свое поведение и пойти навстречу. Просто иногда этой любви не хватает.

Личные границы

Буква Г - границы.
Личные границы нужно установить, чтобы перестать быть удобной, удовлетворять чужие потребности и желания в ущерб себе. Сегодня нам показывает пример личных границ - бабушка Шелдона.